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¿Cómo se registran mis entrenamientos?
Fitzo detecta automáticamente tu entrada y salida del gimnasio mediante geolocalización. Asegúrate de conceder el permiso de ubicación "Siempre" para que tus sesiones se validen correctamente.
Mi sesión no se registró, ¿qué hago?
Verifica que la ubicación y las notificaciones estén activadas para Fitzo y que no tengas el modo de ahorro de batería restringiendo la app. Si el problema persiste, escríbenos con la fecha y hora de tu entrenamiento.
¿Cómo funcionan las rachas, el XP y el ranking?
Cada entrenamiento validado suma puntos de experiencia (XP) y mantiene tu racha. Tu posición en el ranking se calcula con base en tu XP frente a otros miembros de la comunidad.
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Revisa en la configuración de tu teléfono que las notificaciones de Fitzo estén permitidas. Cerrar sesión y volver a ingresar también renueva el registro de notificaciones.
¿Cómo elimino mi cuenta?
Puedes eliminar tu cuenta desde la configuración de tu perfil en la app o solicitándolo por correo. Eliminamos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días.
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